Вход в личный кабинет
 
imgПодключить
включай интернетВключай интернет


Служба поддержки

Любой вопрос, который у вас возник, можно решить оперативно и удобно.

Консультация по техническим и организационно-финансовым вопросам:

(062) 206-05-20

Пункт меню 1 (круглосуточно) – консультация по техническим вопросам.
Пункт меню 2 (с 9:00 до 21:00) – решение организационно-финансовых вопросов.
Пункт меню 3 (с 9:00 до 21:00) – вопросы подключения новых абонентов.
Пункт меню 4 – голосовая почта. Оставьте голосовое сообщение оператору поддержки (любой Ваш вопрос, а также логин или адрес подключения) – и наши специалисты Вам перезвонят.

Позвонить в службу поддержки с мобильного телефона:
короткий номер 2020 (для абонентов МТС) – круглосуточно.
Звонок на номер 2020 - платный. Тарификация за соединение и минуты разговора осуществляется в соответствии с тарифным пакетом Вашего мобильного оператора без учета бонусных и акционных минут.

Оставить заявку через Личный кабинет:

  • Задать вопрос по поводу работы провайдера MATRIX или сервисного обслуживания, оставить отзывы, пожелания или рекомендации по поводу качества услуг можно через Ваш Личный Кабинет.

Для этого необходимо войти в Личный кабинет, указав номер Вашего лицевого счета и пароль, оставить сообщение с интересующим Вас вопросом. После этого наши специалисты рассмотрят заявку и перезвонят Вам.


Настройки Договор-оферта Контакты Работа в MATRIX
© 2001-2019, ООО "Донбасские электронные коммуникации". Все права защищены