Вход в личный кабинет
 
Matrix Business


Включай интернет


Контакты

Адрес офиса продаж и обслуживания абонентов:

83001, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 23. (посмотреть на карте)
Режим работы: с 9:00 до 19:00, ежедневно, без выходных. Касcа работает до 18:00, без выходных.

83047, г. Донецк, улица Антропова, д.28 (посмотреть на карте)
Режим работы: с 9:00 до 19:00, без перерыва и выходных.

83000, г. Донецк, проспект Гринкевича, 2 (посмотреть на карте)
Режим работы: пн-пт с 9:00 до 18:00, сб. с 9:00 до16:00, вс. – выходной.

83047, г. Донецк, улица 230-й Стрелковой Дивизии, 8а (посмотреть на карте)
Режим работы: с 9:00 до 18:00, без перерыва и выходных.

Телефоны:

Отдел информационного обслуживания, вопросы подключения новых абонентов:

Тел.: (062) 206-05-05
(062) 210-50-50

Мобильные номера:
095 268-05-05
095 238-05-05

С 9:00 до 21:00, ежедневно, без выходных.

Консультация по техническим и организационно-финансовым вопросам:

(062) 206-05-20
пункт меню 1 (круглосуточно) – консультация по техническим вопросам.
пункт меню 2 (с 9:00 до 21:00) – решение организационно-финансовых вопросов.
пункт меню 3 (с 9:00 до 21:00) – вопросы подключения новых абонентов.
пункт меню 4 – голосовая почта. Оставьте голосовое сообщение оператору поддержки (любой Ваш вопрос, а также логин или адрес подключения) – и наши специалисты Вам перезвонят.

Позвонить в службу поддержки с мобильного телефона:

короткий номер 2020 (для абонентов МТС) – круглосуточно.
Звонок на номер 2020 - платный. Тарификация за соединение и минуты разговора осуществляется в соответствии с тарифным пакетом Вашего мобильного оператора без учета бонусных и акционных минут.

Задать вопрос по поводу работы провайдера MATRIX или сервисного обслуживания, оставить отзывы, пожелания или рекомендации по поводу качества услуг можно через Ваш Личный Кабинет.
Для этого необходимо войти в Личный кабинет, указав номер Вашего лицевого счета и пароль, оставить сообщение с интересующим Вас вопросом, а наши специалисты Вам перезвонят.

Отдел маркетинга и рекламы:

e-mail: marketing@matrixb2b.net

Будем рады Вашему звонку, сообщению или визиту! Мы обязательно учтем все Ваши рекомендации или замечания, чтобы сделать качество предоставляемых нами услуг максимально приятным для Вас!

Реквизиты

ООО "Донбасские электронные коммуникации"

1. Адрес для направления корреспонденции: 83001, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 23

2. Сайт Провайдера в сети Интернет: www.matrixhome.net

3. Офис продаж и обслуживания абонентов: 83001, г. Донецк, бульвар Пушкина, д. 23.


НастройкиДоговор-офертаКонтактыРабота в MATRIX
© 2001-2017, ООО "Донбасские электронные коммуникации". Все права защищены