Вход в личный кабинет
 
Matrix Business


Включай интернет


Приложение 4
к Договору на оказание услуг
по доступу в сеть Интернет

Порядок расчетов

1. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ ПЛАТЕЖЕЙ АБОНЕНТОМ

1.1. Все платежи по Договору осуществляются Абонентом путем внесения предоплаты.

1.2. При подключении Абонент в течение 3 (трех) дней c момента первого выхода в сеть с использованием присвоенных ему Провайдером Аутентификационных данных вносит на свой Лицевой счет денежные средства для оплаты стоимости подключения, одного полного месяца работы по выбранному пакету услуг, а также оплату дополнительных услуг, оказанных при проведении работ по подключению.

1.3. Перечень и описание способов осуществления платежей Абонентом приведены на сайте Провайдера www.matrixhome.net.

1.4. В случае осуществления Абонентом безналичных платежей денежные средства следует перевести на расчетный счет Провайдера, указанный в "Информации для Абонента" (Приложение 5 к Договору).

1.5. Все платежи по Договору осуществляются в гривнах.

1.6. Расчетный период равен одному календарному месяцу.

1.7. Оплата за предоставляемые услуги вносится в соответствии с условиями Договора и положениями действующего законодательства Украины.

2. УЧЕТ ПОСТУПИВШИХ ПЛАТЕЖЕЙ НА ЛИЦЕВОМ СЧЕТЕ

2.1. Платежи, поступившие через кассу Провайдера, учитываются на Лицевом счете немедленно после поступления.

2.2. Безналичные платежи Абонента учитываются на Лицевом счете только после получения выписки из банка о поступлении денежных средств на расчетный счет Провайдера.

2.3. При оплате посредством платежных Интернет-карт платежи учитываются на Лицевом счете в соответствии с номиналами данных карт.

3. РАСЧЕТ СТОИМОСТИ УСЛУГ

3.1. Стоимость Услуг определяется путем умножения величины пакета услуг на Услуги (согласно Приложению № 1 к Договору) на величину объема Услуг.

4. ВЗИМАНИЕ ОПЛАТЫ ЗА УСЛУГИ

4.1. Взимание оплаты за Услуги производится путем Списания денежных средств с Лицевого счета.

4.2. После того, как Абонент в соответствии п.1.2. настоящего Приложения и условиями Договора внес на Лицевой счет денежные средства, Провайдер производит их списание в объеме следующих платежей:

  • Платеж за подключение Услуг, а также разовые платежи за иные инсталляционные работы, если это предусмотрено условиями соответствующего Приложения к Договору;
  • Абонентская плата за Расчетный период, в котором было произведено подключение к Услуге (согласно Приложению 1);
  • Стоимость обслуживания сети за Расчетный период, в котором было произведено подключение к Услуге (согласно Приложению 1).

4.3. Для Абонентов, подключившихся к услугам после 25.11.2009 г., устанавливается дата Индивидуального списания денежных средств, которая рассчитывается следующим образом: к дате первого выхода Абонента в сеть с использованием присвоенных ему Провайдером Аутентификационных данных прибавляется трое полных суток, отведенных Абоненту в соответствии с Договором на тестирование услуги («тест-драйв»). Полученная в результате суммирования дата будет являться датой Индивидуального ежемесячного списания денежных средств *.

В случае если на дату Индивидуального ежемесячного списания денежных средств Баланс Лицевого счета Абонента имеет отрицательное значение, то предоставление услуг приостанавливается до момента полного погашения Абонентом задолженности и внесения одной полной абонентской платы, а также иных периодических платежей, предусмотренных выбранным пакетом услуг.

В случае если на дату Индивидуального ежемесячного списания денежных средств Баланс Лицевого счета Абонента имеет положительное значение, то Индивидуальная дата ежемесячного списания денежных средств сдвигается до той даты, при наступлении которой Баланс Лицевого счета принимает отрицательное значение. Максимальный срок, на который может сдвигаться дата Индивидуального списания денежных средств, равен одному календарному месяцу.

Для Абонентов, подключившихся к услугам ранее 25.11.2009 г. датой Индивидуального списания денежных средств остается каждое первое число Расчетного периода. Данная дата также может сдвигаться в случае, если Баланс Лицевого счета имеет положительное значение.

Для Абонентов, у которых дата Индивидуального списания денежных средств выпадает на 29, 30, 31 число, а в каком-либо из месяцев такая календарная дата отсутствует, датой списания денежных средств будет являться последнее число месяца, в котором отсутствует соответствующая календарная дата.
Информацию о дате Индивидуального списания денежных средств, а также о ее перемещениях можно узнать через Личный кабинет или позвонив в офис Провайдера по телефону (062) 206-05-20.

4.4. На дату Индивидуального списания денежных средств с Лицевого счета Абонента одновременно списываются Абонентская плата и иные периодические платежи за все Услуги, на которые подписан Абонент, пропорционально зарегистрированному объему Услуг.

4.5. В случае, если по вине Провайдера возник перерыв в предоставлении какой-либо Услуги на период времени более 4 (четырех) часов подряд и о таком перерыве Провайдер заранее не уведомил Абонента через сайт http://matrixhome.net, либо другим способом установленным Договором и Приложениями к нему, Абонент имеет право подать Провайдеру заявление о сокращении абонентской платы в следующем расчетном периоде в соответствии с непредставленной услугой. Для этого он должен обратиться в абонентскую службу Провайдера с целью подачи заявления и заведения Талона проблемы и получения его номера.

4.6. Переход Абонента на другой пакет услуг может быть осуществлен посредством смены пакета через Личный кабинет или в офисе Провайдера. Смена пакета услуг производится при условии наличия на Лицевом счету Абонента суммы, необходимой для оплаты стоимости перехода на другой пакет услуг (если такая оплата установлена Провайдером). При смене пакета услуг Провайдер производит соответствующий перерасчет.

5. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

5.1. Абонент самостоятельно отслеживает состояние своего Лицевого счета в Личном кабинете на web-сайте:billing.matrixhome.net

5.2. Если на момент прекращения действия Договора Баланс Лицевого счета имеет отрицательное значение, то Абонент обязан в течение 10 (десяти) календарных дней после прекращения действия Договора возместить Провайдеру сумму задолженности. При этом возмещается задолженность, возникшая в период фактического пользования Абонентом Услугами.

* - или дата Индивидуального списания денежных средств устанавливается с даты внесения первого абонентского платежа до истечения срока тестирования услуги.

Версия для печати


НастройкиДоговор-офертаКонтактыРабота в MATRIX
© 2001-2017, ООО "Донбасские электронные коммуникации". Все права защищены